EJIE S.A., Sociedad Informática del Gobierno Vasco

Política de calidad

La dirección de EJIE establece como objetivo principal de la empresa, el conseguir la satisfacción de sus clientes, de acuerdo con los requerimientos contractuales y los criterios de eficacia establecidos. Por el tipo de trabajo realizado, se entiende que este objetivo sólo podrá lograrse si el personal de EJIE sabe hacerlo, desea hacerlo y dispone de los métodos de trabajo y recursos técnicos necesarios.

Para llevar a cabo esta política, la dirección de EJIE se compromete a:

• Liderar eficazmente la empresa, buscando la mejora continua en todos sus procesos, de forma que se garantice la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
• Fomentar entre todo el personal de EJIE el compromiso y el sentido de responsabilidad.
• Mejorar el grado de satisfacción del personal de EJIE, buscando así su compromiso con la política y objetivos generales de la empresa.
• Fomentar la formación continua.
• Crear cultura de empresa, destinando los recursos y medios necesarios para la sensibilización y formación de todo el personal y proporcionando las vías más adecuadas de comunicación e información.
• Disponer de las metodologías adecuadas para cada tipo de trabajo desarrollado, de forma que el personal pueda hacer uso de ellas en el cumplimiento de sus labores.
• Establecer anualmente objetivos y metas en materia de calidad, basados en la anterior política de gestión.
• Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

EJIE establece los procedimientos y formas de actuación necesarias para garantizar el correcto desarrollo de esta política, que se plasman en un Sistema de Calidad, documentado y conocido por todo el personal de EJIE, y que cumple los requisitos establecidos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2000, aplicables.