Posicionarse como socio experto que rentabiliza el conocimiento, permanentemente actualizado e innovador; que es versátil por su adaptación de servicios a necesidades y expectativas, incrementando la proactividad y el nivel de anticipación a las solicitudes de los clientes y que garantiza el cumplimiento de los objetivos del Gobierno de forma receptiva y alineado con el mismo.
Garantizar el nivel de calidad de los servicios prestados, optimizando los recursos empleados, reduciendo plazos, eficientando costes, incrementando el control de riesgos y siendo exigente tanto con el nivel de servicio prestado a los clientes y usuarios finales como con el requerido a los proveedores.
Capacitar el personal de EJIE, proporcionando un desarrollo profesional acorde a una prestación más eficaz y eficiente de los servicios y fomentando la identificación de los empleados con la organización.
Gestionar de manera transparente y accesible, preservando y reforzando la credibilidad que desea transmitir y dar valor a lo que es, construyendo una imagen pública clara, consistente y motivadora basada en lo que realmente es, lo que hace y cómo lo hace.
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